Handels- og leveringsbetingelser

Du kan kontakte Bango på tlf. 86 82 20 88, mandag til fredag fra kl. 08.00-16.00 eller på info@bango.dk, som vi bestræber os på at besvare på hverdage inden for 24 timer.

Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn: Bango A/S
CVR: 32763103
Adresse: Højgårdsvej 25, Thorning, 8620 Kjellerup
Mail: info@bango.dk
Tlf.: 86 82 20 88

Sådan handler du hos Bango

1. Find den eller de varer, du ønsker, og læg dem i indkøbskurven.
2. Gå herefter til kassen, og indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde.
4. Acceptér og godkend vores handelsbetingelser.
5. Tjek, at alle oplysninger er korrekte, og godkend beløbet.

Du kan til enhver tid se, hvilke varer du har lagt i kurven, samt priserne på varerne. Købet kan afbrydes frem til det tidspunkt, hvor du gennemfører betalingen.

Priser

Alle priser på webshoppen er i danske kroner inkl. 25 % moms og andre afgifter, hvor intet andet nævnes. Fragtomkostninger er ikke inklusive. Fragtbeløbet fremgår ved checkout.

Der tages forbehold for valutaændringer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Køb hos Bango

Der er ikke indgået en bindende købsaftale, før du har modtaget en ordrebekræftelse fra Bango A/S.

PriceRunner Købsgaranti

Når du handler hos os, er du omfattet af PriceRunner Købsgaranti op til 50.000 kr.

Købsgarantien gælder for forbrugere og dækker bl.a.:

• Manglende levering
• Beskadigede varer
• Forkerte varer

Læs mere på: PriceRunner Købsgaranti

Salg, bestilling og betaling

Bestilling sker via webshoppen.

Tekniske oplysninger er vejledende, og kunden har selv ansvar for korrekt valg af produkt.

Betaling kan ske med:

• Dankort
• Visa
• Mastercard
• MobilePay
• Bankoverførsel

Ved brug af erhvervskort eller udenlandske kort kan der pålægges gebyr.

Beløbet reserveres og trækkes ved afsendelse eller senest 7 dage efter bestilling.

Levering

Levering sker til den angivne adresse.

Varer leveres til kantsten ved erhvervslevering eller ved fysisk modtagelse ved privatlevering.

Hvis adgangsforholdene ikke tillader levering, returneres varen, og ny levering faktureres.

Modtagelse og fragtskader

Ved modtagelse skal kunden straks kontrollere:

• Emballage
• Antal kolli

Synlige skader skal noteres ved levering.

Fragtskader skal anmeldes inden for 24 timer efter modtagelse. Ellers kan sagen ikke behandles hos transportøren.

Reklamation oprettes via: https://www.bango.dk/reklamationsformular/

Efter modtagelse

Varer skal opbevares tørt og korrekt.

Indvendige døre skal tages af paller og lægges plant.

Annullering

Afbestilling skal ske via mail med angivelse af ordrenummer.

Specialvarer og skaffevarer kan ikke annulleres efter bestilling.

Fortrydelsesret for forbrugere

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse.

Ved fortrydelse:

• Du betaler returfragt.
• Varen skal returneres i samme stand.

Specialfremstillede varer er undtaget fortrydelsesretten.

Erhvervskøb

Der ydes ikke fortrydelsesret ved erhvervskøb.

Returnering

Returnering skal aftales med Bango på forhånd.

Varer skal sendes forsvarligt emballeret.

Manglende returnummer kan medføre afvisning.

Tilbagebetaling

Beløb refunderes til samme betalingsmiddel.

Ved værdiforringelse fratrækkes dette.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret.

Reklamationen dækker fejl, der var til stede ved levering.

Reklamationsretten dækker ikke:

• Forkert montage
• Slitage
• Misbrug

Fejl og mangler

Der skelnes mellem:

• Fragtskader: 24 timer
• Produktfejl: 24 måneder

Reklamation oprettes via formular: https://www.bango.dk/reklamationsformular/

Persondata

Dine oplysninger bruges til ordrebehandling og opbevares i op til 5 år.

Du har ret til indsigt og sletning.

Kontakt: info@bango.dk

Tvister

Tvister afgøres efter dansk lov.

• Forbrugere: Lokal domstol
• Erhverv: Viborg

Cookies

Vi anvender cookies til statistik og markedsføring.

Opbevaring efter modtagelsen

Karme:
Karme skal opbevares tørt og placeres et fugtfrit sted med mulighed for god ventilation. Karmene skal også opbevares således, at de er beskyttet mod nedbør og kulde.

Indvendige døre:
Indvendige døre skal opbevares liggende på et plant og velafbalanceret underlag efter modtagelsen.

Porte:
Porte skal opbevares tørt og fugtfrit. Ellers skal elektronik og tilbehørskasser tages ind og stilles tørt og fugtfrit.

Ståldøre:
Ståldøre skal stilles tørt og fugtfrit.

Vinduer og døre:
Vinduer og døre anbefales også at opbevares tørt og fugtfrit.

OBS: Døre og karme sendes ofte stående. Dette er for at minimere risikoen for fragtskader.